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到店自取，免费！

我们很高兴为您提供到店自取订单的免费服务！如需到店自取，只需在结账页面选择此选项即可。

我应该在哪里取货？

请前往国家剧院书店领取您的订单。地址是：国家剧院书店，国家剧院，上层地面，南岸，伦敦 SE1 9PX

到达书店后，请书店工作人员协助您领取订单。

我什么时候可以取货？

您可以在周一至周六上午 10:00 至晚上 10:00之间到我们的书店领取您的订单。

我的订单什么时候可以取货？

我们的目标是在两到四个工作日内处理完所有线上订购线下取货的订单。

您的订单准备好后，我们会发送电子邮件通知您取货。请保存此邮件，以便在取货时出示给我们的团队。

为避免造成任何不便，我们建议您在前来取货前留意这封邮件。

我的订单有多长时间可以取货？

您的订单准备好后，我们会发送电子邮件通知您。收到通知后，您有两周时间到书店领取您的订单。

两周后，我们将通过电子邮件与您联系，协调有关您订单的后续步骤。

我可以在两周期限过后取货吗？

是的！如果您计划在特定日期前来取货，或者需要更多时间取货，请联系我们安排其他取货日期。您也可以在结账时留言告知我们您的预计取货日期。

如果我不取货会怎么样？

如果两周的退货期限已过，且我们仍未收到您的回复，我们将在七个工作日内全额退款。退款处理完毕后，您将收到一封退款通知邮件。请注意，退款可能需要额外十个工作日才能显示在您的支付账户中。

有哪些商品不参与线上订购线下取货服务？

很抱歉，我们无法提供按需印刷品的店内自取服务。这是因为这些印刷品由位于萨福克的 King and McGaw 公司制作，并由他们直接发货到您的地址。

我们目前也不提供按需印刷服装的自提服务，这些服装由 Teemill 直接生产并寄送给您。